תנאי שירות – הזרקת חוטי – LEAD FINE LIFT

הזרקת חוטים מסוג PDO
בשיטת ה- FINE LIFT, הרופא יחדיר לעורך בעזרת מחט דקיקה חוט העשוי מפולידיאוקסנון שהוא חומר נספג המצוי בשימוש שנים רבות כחוט תפירה רפואי נספג. ישנם מחקרים רבים על בטיחותו של הפולידיאוקסנון והתאמתו לרקמה חיה. החוט נספג לאחר שישה עד שמונה חודשים. הטיפול מיועד לעיצוב תווי הפנים והגוף, למניעת הזדקנות מוקדמת ולמיצוק העור.

א. תנאים מסחריים

1. החברה וההתקשרות
קר שרותי רפואה בע"מ, להלן: "החברה" היא הצד המתקשר והמספק את השירות והיא נושאת באחריות הישירה ללקוח לכל עניין ודבר.

2. הרופא
כל הרופאים מוסמכים. ההזרקות מבוצעות ע"י רופאים מורשים או רופאי שיניים מורשים.
מידע גלוי על כל אחד מן המזריקים נמסר על ידי החברה החל באתר האינטרנט ועוד לפני זימון הלקוח לפגישת יעוץ.
אין ללקוח התקשרות ישירה עם הרופא וזו מתקיימת עם החברה בלבד.

3. פגישת יעוץ ראשונה בחינם
פגישת הייעוץ הראשונה עם הרופא היא בחינם וללא התחייבות. ניתן לקבוע פגישה נוספת בתשלום.
לקוח שרכש סדרת טיפולים זכאי לפגישות ייעוץ נוספות, וללא תשלום נוסף.

4. לוחות זמנים
למרות כל מאמצינו הרבים, עשויי להיווצר עיכוב בכניסה לטיפול עקב תקלות בלתי צפויות. אנו משתדלים להתריע על תקלות ועיכובים מייד עם התרחשותן.

5. ביטול עסקה
5.1 דמי ביטול
ניתן לבטל עסקה עד 14 ימים מיום ההתקשרות בכפוף לתשלום דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי
הנמוך מבניהם (דמי הביטול ייגבו משווי העסקה במלואה ולא משווי המקדמה אם שולמה כזו).
אם בוצעו כבר טיפולים מתוך חבילה – יש לשלם עבור השירותים שניתנו עד למועד הביטול: טיפולים אלו ישולמו לפי תעריף מלא וללא הנחות (ולא כחלק יחסי של מספר ההזרקות ששולמו בעסקה, כפי שמופיע בטופס העסקה).

5.2 עמלת החזר אמצעי תשלום
הן במקרה של ביטול והן במקרה של החלפת אמצעי תשלום ביוזמת הלקוח.
בגין הוצאת צ'קים שהופקדו לבנק – על הלקוח לשלם את עלות משיכתם לפי תעריף של 25 ₪ למשיכת צ'ק בודד.
בגין ביטול תשלום שבוצע באמצעות כ.א – יחויב הלקוח עבור דמי הביטול – 30 ₪.

6 התחיבות להשלמת תשלומים בכל מקרה
אי השגת תוצאה לשביעות רצונו של אינם עילה לאי תשלום הניתוח במלואו, או לביטול הסדר תשלומים בכרטיס אשראי או בצקים או בכל הסדר אחר.

7 עמלת החזר אמצעי תשלום:
הן במקרה של ביטול והן במקרה של החלפת אמצעי תשלום ביוזמת הלקוח.
בגין הוצאת צ'קים שהופקדו לבנק – על הלקוח לשלם את עלות משיכתם לפי תעריף של 25 ₪ למשיכת צ'ק בודד.
בגין ביטול תשלום שבוצע באמצעות כ.א – יחויב הלקוח עבור דמי הביטול – 30 ₪.

8 סמכות שיפוט
בכל מחלוקת הנוגעת לשרות זה סמכות השיפוט היא לבית המשפט בת"א.

9 מצגת מלאה
בעת פגישת הייעוץ הלקוח מתבקש לצפות במצגת המתארת את התהליך הטיפולי, התוצאות הצפויות ותופעות הלוואי האפשריות.

ב.הסכמה מדעת

10 טיפול בחירה ללא צורך רפואי
טיפולי הזרקת חוטים רובם ככולם, ולפחות מרבית אלו שהחברה מציעה, נעשים לשם שיפור אסתטי ואינם נעשים מצורך רפואי. כמו כל הטיפולים המבוצעים על גוף האדם הם כרוכים בסיכונים וסיבוכים, אמנם בהסתברויות נמוכות יחסית.

11 תאום ציפיות ותוצאות
הליך ההזרקה אינו מדע מדויק, וכך גם תוצאת ההזרקה עשויות להיות בלתי צפויות ומשתנה מאדם לאדם.
בחלק מן המקרים התוצאה הסופית של ההזרקה מתייצבת בהדרגה וניתן להעריכה רק למטופל לאחר כחודשיים ומשתפרת עם הזמן.

הטיפול האסתטי אינו עוצר את תהליכי ההזדקנות הטבעיים של גוף האדם והתהליכים שבגינם הלקוחות הוזרקו, ממשיכים להשפיע ולתת אותותיהם.

12 כמות החומר המוזרק:
כמות החוטים המוזרקים הינה הערכה בלבד שנעשית על ידי הרופא, ויתכן שיהיה צורך בהזרקת חוטים נוספים בעלות נפרדת.
13 ציפיות הטיפול:
בכפוף לאזור המטופל, סוג העור, טכניקת ההזרקה, סוג החומר, הכמות שהוזרקה, וגורמים אינדיבידואלים כגון סגנון חיים – לרבות עישון. התוצאה של הטיפול במוצרים הנ"ל נשמרת לתקופה שבין 6 ל- 8 חודשים , אך במקרים מסוימים, ההשפעה והתוצאה נשמרים לזמן קצר או ארוך יותר, ותלויים בספיגה של החוט ובאזור ההזרקה, יתכנו תגובות לא אחידות בין אזור לאזור בגוף, שיצריכו הזרקות נוספות בעלות נוספת.
14 תופעות לוואי
• לאחר ההזרקה תתכנה תגובות ותופעות לוואי כגון: נפיחות, אדמומיות, כאב, רגישות של העור, עקצוצים, שינוי צבע העור במקום המוזרק, וייתכנו גם שטפי דם – תגובות אלו נורמליות והן חולפות לרוב בעצמן עד 7-10 ימים. במקרה ואת\ה סובל מכשל חיסוני ייתכנו אלרגיות ודחיית החוטים על גופך. לעיתים נדירות זיהום עלול להיגרם והרופא עשוי לרשום לך אנטיביוטיקה. במידה ואת\ה סובל מנפיחות, כאב רב באזור הטיפול, רגישות ואדמומיות הנמשכים במשך יותר מחמישה ימים חשוב לפנות לרופא המטפל.
• פיגמנטציה – כמו בכל טיפול רפואי באזור הפנים ישנו סיכון להיווצרות כתמי עור ולכן מומלץ מאוד להשתמש בקרם עם מקדם הגנה גבוה מהשמש למשך חודש לאחר הטיפול. הדבר יקטין משמעותית את הסיכון לפיגמנטציה.
• לפעמים נדירות עשויים להתקבל שקעים, בליטות, או אסימטריה ואלו ניתנים לתיקון על ידי הזרקת חומר מילוי נוסף (בתשלום).
• חוט בולט – לעיתים רחוקות החוט שהוחדר אינו מתמקם בצורה נכונה בעור ולכן עלול לבלוט מתוכו. במקרה כזה הרופא ישלוף את החוט ממקומו.

15 סיבוכים
• צלקות – במקרים נדירים ביותר עלולים להיווצר צלקות באזור הטיפול.
• דימום – במידה ונרשמו לך תרופות מדללות דם כגון: אספירין, קומדין ואחרים מומלץ להתייעץ עם הרופא
באם להפסיק את השימוש בהן מספר ימים לפני הטיפול.
• גרנולומות – במקרים נדירים מאוד הגוף עלול לדחות את החוטים ולכן התקשות, גושים ואדמומיות קבועה יכולים להופיע במקום הטיפול. גרנולומה ניתנת לטיפול.

הרופא המטפל מתחייב לטפל במסירות בכל סיבוך או תוצאה לא רצויה במסגרת הכלים והאמצעים העומדים לרשותו
ובהם בלבד. מובהר כי לא יינתן זיכוי כספי משום סוג, בשל סבוך או תוצאה לא רצויה לאחר הטיפול. ולא יכוסו נזקים
כספיים או אחרים שיגרמו בקשר לטיפול כמו אובדן ימי עבודה, רכישת תרופות, נסיעות מיוחדות, אשפוז, ו/או כל נזק ישיר
או עקיף שייגרם בהקשר ישיר או עקיף לתוצאות הטיפול.

16 מניעה לטיפול- התוויות נגד
מחלות אוטואימוניות, מחלות גופניות חמורות, יתר לחץ דם בדרגה בינונית וקשה, מחלת לב כלילית, המופיליה, מחלות ממאירות, מחלות דלקתיות של העור באזור הטיפול. במידה ובאזור הטיפול הושתלו בעבר שתלים או חומרי מילוי בלתי מתפרקים ביולוגית הרופא עשוי להחליט שלא לטפל בך בחוטים מחשש לגירוי הרקמה. נטייה לצלקות קלואידיות וצלקות היפר-טרופיות, מחלת חום, הריון והנקה גם הם התוויות נגד.

17 סוגי החומרים

החברה עובדת אך ורק עם חומרי הזרקה איכותיים, מקוריים ומאושרים והם החומרים הבאים (עפ"י העדפת הרופא המזריק):

• חוטי lead fine lift – מיוצר ע"י חב' AESTPO, משווק ע"י חב' פרומדיקס.
• חוטי אפטוס – מיוצר ע"י חב' אפטוס, משווק ע"י חב' פרומדיקס.

18 כאבים:
הטיפול כרוך בכאב מסויים והוא נסבל, בצורה שונה, ע"י לקוחות שונים.
להפחת הכאב אנו משתמשים, משחת אמלה.

19 מדיניות צילומים
הרופא או חבר צוות מרפאות CARE מצלמים את האזור המוזרק לפני ואחרי ההזרקה ולעיתים גם תוך כדי הפעולה. הצילומים נעשים בכל העת תוך שמירה, ככל האפשר, של צנעת הפרט וחיסיונו. החברה רשאית להשתמש בצילומים שבהם מוסתרים הפנים ולא ניתן לזהות את הלקוח בפרסומים מדעיים ומסחריים.

ג.לפני הזרקה

20 גילוי היסטוריה רפואית
למען בטיחות והצלחת הטיפול, על הלקוח לדווח, באופן מלא, על מחלות וניתוחים קודמים, טיפולים שעבר, נטילת תרופות; לרבות טיפולים תרופתיים הומאופטיים, משלימים ואחרים, טיפול נפשי פסיכולוגי או פסיכיאטרי ואלרגיות או רגישויות. הסתרה של פרטים אלו עשויה לפגום בתוצאות או לסכן את הלקוח.

21 הזרקות וטיפולים בעבר:

הזרקת חוטים על אזור שהוזרק בו בעבר חומר מילוי שאינו נספג כגון סיליקון או ביו-אלקמיד מסוכנת ואף יכולה לגרום לזיהום וסיבוכים אחרים.

הצהרת הלקוחה:

א. הנני מצהירה בזאת כי מעולם לא הוזרקתי על ידי חומרי מילוי מכל סוג שהוא. במידה והוזרקתי, ובחרתי שלא להצהיר על כך יהיו התוצאות באחריותי המלאה והבלעדית.

ב. הוזרקתי בעברי על ידי חומרי מילוי:
חומר מסוג _____________ בתאריך _______________ אזור: ____________
ג. הוזרקתי בעבר, אולם איני זוכר/ת את שם /סוג החומר שהזורק לי.

ד.לאחר הזרקה

22 חובת דיווח על בעיה לאחר הטיפול
בכל מקרה שבו מתעוררת בעיה דחופה או שאינה דחופה, לאחר ההזרקה, יש ליצור קשר מיידי עם מנהלת הסניף והרופא. רצוי להימנע מכל טיפול באזור ההזרקה, אלא בתאום עם הרופא המזריק.
23 טיפול ע"י רופא אחר
טיפול באזור המוזרק ע"י גורם רפואי שלא מטעם החברה, במיוחד טיפול במוקדי חירום שאינם מכוונים ומודעים לצרכים האסתטיים של הלקוח, עלול להביא לפגימה בתוצאות ההזרקה ושלא תהיה באחריות החברה.

24 חובת טיפול בהתאם להנחיות הרופא
מובן כי על הלקוח לפעול בהתאם להנחיות הרופא בין השאר: הגבלה של פעילות שרירי הפנים (עד 7 ימים), להימנע מפעילות גופנית (עד 5 ימים), להימנע משינויים פתאומיים בטמפרטורה (ביקור בסאונה, בחמאם, בחדרי שיזוף) במשך שבועיים, לא להשתמש באיפור במשך 12 שעות, במידה וישנו כאב באזור החדרת החוט מומלץ לעסות בעדינות רבה את האזור בתנועה מעגלית.

25 העתק תיק לקוח
הלקוח זכאי ויקבל בפועל העתק מכל טופס עליו הוא חתום במעמד חתימתם.
ככל שיידרש, צילום תיק רפואי כרוך בתשלום בגובה של 280 ₪. את הבקשה בצירוף התשלום יש להעביר למשרדינו
בכתובת אבן גבירול 30, קומה א', תל אביב. קבלת התיק (הכולל צילומים במידה וקיימים, העתק עסקה, כתב שירות,
מצב מטופל ) תתבצע לאחר ביצוע התשלום.

דילוג לתוכן